Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site web est la suivante : https://nicolasgourde.ca.
Collecte et utilisation des informations
Afin d’améliorer votre expérience sur notre site web, nous pouvons vous demander certaines informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Ces informations sont utilisées pour communiquer avec vous ou vous identifier. Soyez assuré que nous n’utiliserons vos informations que pour vous envoyer des bulletins d’information ou pour traiter vos achats si vous effectuez une transaction sur notre site.
Notre site Internet recueille des données personnelles à des fins d’analyse du site, notamment :
- Informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil
- les pages web que vous avez visitées avant d’arriver sur notre site
- Votre adresse IP
Nous recueillons également des données sur vos interactions avec notre site, telles que :
- Clics
- Liens internes
- Pages visitées
- Activité de défilement
- Recherches
- Horodatage
Ces informations sont partagées avec notre fournisseur d’analyses, qui nous aide à comprendre le trafic sur le site et l’activité des utilisateurs.
Lorsque vous effectuez un achat, nous recueillons des données personnelles pour compléter votre commande. Il peut s’agir de
- Adresses de facturation et d’expédition
- Adresse électronique
- Nom
- Numéro de téléphone
Ces informations sont partagées avec Stripe, notre processeur de paiement, afin de traiter les transactions de manière sûre et efficace.
Lors du paiement, notre site peut utiliser l’API Google Places pour compléter automatiquement votre adresse de livraison et de facturation afin de faciliter le processus de paiement.
Notre site web est hébergé sur WordPress. WordPress collecte des données personnelles lorsque vous visitez notre site, telles que :
- Informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil
- les pages web que vous avez visitées avant d’arriver sur notre site
- Votre adresse IP
Ces données sont utilisées pour maintenir et améliorer notre site et sont analysées sous une forme non personnalisée.
Cookies
Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez accepter que votre nom, votre adresse électronique et votre site web soient enregistrés dans des cookies. Ces cookies sont destinés à vous faciliter la tâche, de sorte que vous n’ayez pas à fournir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.
Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
Lorsque vous vous connectez, nous installons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours et les cookies d’options d’écran ont une durée de vie d’un an. Si vous sélectionnez l’option « Se souvenir de moi », votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.
Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.
Contenu intégré d’autres sites web
Les articles de ce site peuvent contenir du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web.
Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web.
Durée de conservation de vos données
Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.
Quels sont vos droits sur vos données ?
Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.
Où vos données sont-elles envoyées ?
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.
Nous recueillons des informations sur vous lors du processus de paiement sur notre boutique.
Ce que nous collectons et conservons
Pendant que vous visitez notre site, nous suivons :
- Produits que vous avez consultés : nous utilisons cette information pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utilisons ces informations pour estimer les taxes et les frais d’expédition, par exemple.
- Adresse de livraison : nous vous demanderons de saisir cette adresse afin de pouvoir, par exemple, estimer les frais d’expédition avant que vous ne passiez commande, et vous envoyer la commande !
- Numéro de téléphone : nous vous le demanderons car il est exigé par Postes Canada pour les envois à l’extérieur du Canada.
Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu des paniers lorsque vous naviguez sur notre site.
Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte, telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :
- vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
- répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
- Traiter les paiements et prévenir la fraude
- Créez votre compte pour notre magasin
- Respecter les obligations légales qui nous incombent, telles que le calcul des impôts.
- Améliorer l’offre de nos magasins
- vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous conserverons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir le formulaire de commande lors de commandes ultérieures.
En règle générale, nous conservons les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux commandes de l’année en cours à des fins fiscales et comptables. Il s’agit de votre nom, de votre adresse électronique et de vos adresses de facturation et de livraison.
Nous conserverons également les commentaires ou les évaluations, si vous décidez de les laisser.
Qui, dans notre équipe, a accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de magasin peuvent y accéder :
- les informations relatives aux commandes, telles que les produits achetés, la date d’achat et le lieu d’expédition, et
- Des informations sur les clients, telles que votre nom, votre adresse électronique et vos informations de facturation et d’expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations afin d’exécuter les commandes, de procéder aux remboursements et de vous aider.
Ce que nous partageons avec les autres
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos services de commande et de stockage, par exemple Stripe.
Paiements
En utilisant cette extension, il se peut que vous stockiez des données personnelles ou que vous les partagiez avec un service externe. En savoir plus sur ce fonctionnement, et notamment sur ce que vous pourriez vouloir inclure dans votre politique de protection de la vie privée.